משתמשים יקרים, תקנון זה מנוסח בלשון זכר אך פונה לכל המגדרים אתר אינטרנט זה שייך לחנות ברונו שוקולד וכולל חנות און-ליין להזמנת מוצרים של חברת ברונו שוקולד (להלן: "החנות" ) גלישה באתר וביצוע כל פעולה באתר מהווה הסכמה כי המשתמש קרא בקפידה את התקנון – שהוראותיו יובאו להלן – הבין אותו והוא מסכים לו ועל כן יהיה עליו לנהוג על פיו וכן לא יוכל הוא ו/או מי מטעמו להעלות כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בעניין שמפורט לגביו בתקנון, כנגד החברה ו/או מי מטעמה הוראות התקנון ייתכן וישתנו מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה של החברה כשרות לביצוע פעולות באתר כל משתמש רשאי לבצע פעולות באתר, ולהזמין ממגוון המוצרים של החברה, בכפוף לעמידתו בכל תנאים המפורטים להלן :
 
למשתמש מלאו 18 שנה, או במידה והינו מתחת לגיל 18 ו/או שמונה לו אפוטרופוס חוקי רשאי לבצע כל פעולה רק על פי אישור מאת האפוטרופוס החוקי יובהר כי מבחינת החברה שימוש באתר מקים חזקה לפיה המשתמש עומד בתנאי זה עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה הרכישה ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי הרכישה באתר הינה באמצעות פייבוקס בלבד והעסקה תתבצע לאחר אשור התשלום בלבד. מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ ועשוי להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה של החנות החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה החזרות וביטולים לא ניתן לבטל עסקה ו\או להחזיר מוצרים.
 
אספקה והובלת המוצר
החנות תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר המכירות. המשלוח יתבצע ביום ההזמנה אלא אם הלקוח ציין מועד אחר. זמני האספקה בין השעות 18:00 ל- 20:00 בלבד. החנות לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח מחיר המשלוח מפורט בעמוד התשלום שירות לקוחות בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החנות בטלפון המפורט בדף הבית אחריות ושירות החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע במקרים שאינם בשליטת החנות ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החנות אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה החנות מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
 

ביטול הזמנה
לביטול העסקה יש ליצור קשר עם החנות, לא יאוחר מ12:00 ביום המשלוח המבוקש.

אחריות
אם קיבלתם מוצר פגום או שאינו תקין, יש ליצור קשר עם החנות תוך 24 שעות מהרכישה.